تحت شعار ” التنمية البشرية، وجودة الأداء “
يعتمد تطوير البلديات وضمان جودة أدائها على العاملين بها باعتبار أن العنصر البشري من أهم الموارد الفعالة والفاعلة في بناء المؤسسات وتطويرها ومن هذا المنطلق تم التركيز علي بناء الكوادر البشرية القادرة على العمل والبناء داخل البلديات من خلال تنمية مهارتهم وقدراتهم ومواكبة التطور ووفق معايير مهنية تضمن جودة الأداء و تلبي متطلبات المهن والوظائف داخل البلديات.
عليه: شرع مركز ضمان الجودة والمعايرة المهنية يوم الأحد الموافق 23 فبراير 2020م، وللعام الثالث على التوالي في تنفيذ البرنامج التدريبي المخصص لتنمية مهارات موظفي ” الاستعلامات والاستقبال ” بالبلديات تحت شعار ( التنمية البشرية، وجودة الأداء ) ويستمر هذا البرنامج التدريبي حتي يوم الخميس الموافق 05 مارس 2020م، والذي ينفذ على فترتين الصباحية والمسائية لمدة اسبوعين متتاليين.
ويتضمن البرنامج التدريبي لموظفي البلديات عدد 14 محوراً تدريبياً، بعدد يزيد عن 70 ساعة تدريبية موزعة بالشكل الاتي:
الاسبوع الأول
| اليوم | الجلسة التدريبية الاولى( 09:00-13:00) | راحة الافطار | راحة الغذاء | الجلسة التدريبية الثانية( 14:00-17:00) |
| الأحد | مهارات الاتصال | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | التعامل مع الزوار |
| الاثنين | مبادئ الجودة | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | المراسلات الادارية |
| الثلاثاء | كتابة التقارير | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | التعامل مع المشاكل |
| الأربعاء | ادارة الوقت | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | حفظ وارشفة وتنظيم المراسلات |
| الخميس | الاجتماعات الفعالة | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | ######## |
الاسبوع الثاني
| اليوم | الجلسة التدريبية الاولى( 09:00-13:00) | راحة الافطار | راحة الغذاء | الجلسة التدريبية الثانية( 14:00-17:00) |
| الأحد | التعامل مع الاتصالات الهاتفية | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | المهارات الاساسية للحاسوب |
| الاثنين | السلامة المهنية | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | المهارات الاساسية للحاسوب |
| الثلاثاء | تقييم وتطوير الذات | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | المهارات الاساسية للحاسوب |
| الأربعاء | العمل في فريق | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | المهارات الاساسية للحاسوب |
| الخميس | اخلاقيات المهنة | 11:00-11:30 | 13:00-14:00 | ######## |
والجدير بالذكر أن البرنامج التدريبي يضم عدد (12 بلدية) من مختلف مناطق ليبيا، وهي:-
بلدية بنت بيه – بلدية غريان – بلدية الرياينه – بلدية زليتن – بلدية الجميل – بلدية الاصابعة – بلدية زوارة – بلدية رقدالين – بلدية جنزور- بلدية حي الاندلس- بلدية سوق الجمعة – بلدية الزنتان- بلدية طرابلس المركز.
كما يسعى المركز لإقامة العديد من البرامج التدريبية لموظفي البلديات لاحقاً في المجالات التالية:-
– موظفي السكرتارية ومدراء المكاتب.
– موظفي الأمن والسلامة .
– موظفي الاستقبال والضيافة.
– مدراء الشؤون الادارية المالية.
– مدراء الموارد البشرية.
فعاليات بدء المشروع/
قام السيد مدير عام المركز/ فتحي موسى إبراهيم والسادة المدربون بالترحيب بموظفي البلديات (المتدربين)، وإعطائهم نبذه عن مركز ضمان الجودة والمعايرة المهنية؛ حيث أفاد السيد مدير عام المركز بأهمية مشروع تنمية مهارات موظفي البلديات، والهدف منه هو:
1. نشر ثقافة التدريب.
2. تنمية مهارات موظفي البلديات
3. ضمان جودة الأداء.
وهي أهداف من شأنها أن تدفع إلى العطاء والبناء وتساعدهم على أداء وظائفهم ومهامهم على أكمل وجه .
هذا، وقد رافق السادة المتدربين السيدُ رئيس فريق الخدمات التدريبية نادر يوسف سنوقة بجولة للتعرف على أروقة ومرافق المركز.
وعند الانتهاء من الجولة بدأ اليوم التدريبي الاول على تمام الساعة 09:00 صباحاً.
حيث افتتح اليوم التدريبي الأول المدرب: م أشرف بن يونس وتناول فيه محور مهارات الاتصال.
لمعرفة المزيد تابعوا صفحتنا على الفيس بوك
https://www.facebook.com/pg/QACC.labour/posts/
